iiko бойынша тәлімгерлік және сүйемелдеу
Командаңызға iiko жүйесін нақты жұмыс барысында меңгеруге көмектесеміз: есептегі қателерді талдаймыз, қызметкерлердің әрекеттерін тексереміз және нұсқаулықтар дайындаймыз.
Қызметке не кіреді ↓Міндет туралы
Есепті өз командаңыздың күшімен жүргізгіңіз келеді, бірақ қызметкерлерге әлі де көмек қажет пе? Мұндай жағдайда мақсат — барлық операцияны сыртқы маманға тапсыру емес. Қызметкерлерді өз базаңызда дұрыс жұмыс істеуге және нәтижені өздігінен тексеруге үйрету маңызды.
iiko бойынша тәлімгерлік — бағдарламаның мүмкіндіктерін көрсетумен шектелмейтін, нақты жұмыс барысында көрсетілетін қолдау.
Тәлімгерліктің оқытудан айырмашылығы қандай?
Сабақта құжатты қалай рәсімдеу немесе есепті қалай қалыптастыру керегін көрсетуге болады. Ал жұмыс істеп тұрған мекемеде қосымша сұрақтар туындайды: айырмашылық неліктен пайда болды, қатені қайдан іздеу керек, алдымен қай құжатты тексерген дұрыс?
OpenService практикалық тәсілді қолданады: қызметкерлер тапсырмаларды орындайды, ал маман нәтижені тексеріп, қиындықтардың себебін түсінуге көмектеседі. Бұл формат клиенттің өз базасында есепті жолға қою және жеке оқыту қызметтерінде де қолданылады.
Жұмыс қалай ұйымдастырылады?
Алдымен қызметкердің қай операцияларды сенімді орындайтынын, ал қай тұста бақылау қажет екенін анықтау керек. Содан кейін нақты міндеттер таңдалады: жеткізілімдерді рәсімдеу, рецептуралармен жұмыс, түгендеуге дайындық немесе есептілікті тексеру.
Қатені түзету тәсілін ғана емес, оның себебін де талдау маңызды. Мысалы, қызметкер қате тауар карточкасын таңдаса, бір құжаттағы позицияны ауыстырумен шектелмей, атаулардың түсініктілігін және анықтамалықпен жұмыс істеу тәртібін тексерген жөн.
Талқылау нәтижелері мекеменің үдерістеріне бейімделген нұсқаулықтарда бекітіледі. OpenService есепті жолға қою кезінде материалдарды нақты құжат айналымы сызбасына сәйкес дайындайды.
Бұл формат кімге қолайлы?
Тәлімгерлік мейрамхана ашылғанда, бухгалтер-калькулятор ауысқанда немесе есепті өз қызметкеріңізге тапсырғанда пайдалы. Жұмыстың аяқталу өлшемі — команданың келісілген операцияларды өздігінен орындап, алынған көрсеткіштерді түсіндіре алуы.
Аутсорсингтен айырмашылығы — күнделікті жұмыс сіздің қызметкерлеріңізде қалады. Тәлімгердің міндеті — олардың дербес жұмыс істеуіне көмектесу.